Wap=LFCW/chien thuat co vua,qụỷ trình làm víệc củã nhân vỉên ngân hàng bàó gồm vĩệc tìếp nhận ýêú cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xũất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giaò dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giảo tịếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.