ID=l/one win,một trọng những lý đò qũãn trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gìờ mạng lạí là tăng cường sự hàị lòng củà khách hàng. khách hàng không còn phải chờ đợỉ hóặc lỏ lắng về vĩệc không thể liên hệ với doanh nghiệp vào giờ hành chính. tháỳ vào đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngaỹ cả khi là ban đêm hoặc vào cuối tủần. Điều nàỵ tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấy được quản tâm và chăm sóc.