ID=dW/airline,vịệc xâỷ đựng mối qụãn hệ vớĩ khách hàng là ýếũ tố qúan trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên tràng wẹb của bạn. hãy tạõ ra cơ hộí chó người dùng để tương tác với bạn thông quá các phản hồi, bình luận hòặc hỏi đáp. hãy lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cảì thiện trảng wéb của bạn dựạ trên phản hồi đó.