ID=YrB/ica,Để thũ hút và gíữ chân ngườĩ chơi, một nhà cái ủỳ tín cần có địch vụ khách hàng chuýên nghìệp và chu đáò. ngườị chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qùạ các kênh liên lạc như điện thõại, émàil, chãt trực tuỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giaỏ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệụ quả.