ID=RL/đam mê cờ vua,trước khí trìển khãi chương trình khủỹến mãĩ đại lý, công ty cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêú có thể là tăng đọánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gỉá trị đơn hàng trùng bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tịêụ, công tỵ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
