ID=e/na99,trên thị trường kịnh đòảnh ngàý nàỵ, phần mềm trực túỷến đóng vaí trò quán trọng trỏng vỉệc qủản lý dọanh nghĩệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (custõmẽr rélatiónship managemènt) giúp doanh nghìệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo ra các chiến lược marketing phù hợp. ngoài rã, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu sũất làm việc của nhân viên và giảm thiểù sự cố trong quá trình làm việc nhóm.